Personvernreglene er i stadig endring, og fra 1. januar 2025 har Norge innført nye krav til bruk av informasjonskapsler (cookies) på nettsider. For mange bedriftseiere kan det være utfordrende å holde seg oppdatert, spesielt når det gjelder tekniske krav og juridiske detaljer. Selv mange digitale eksperter synes det kan være krevende å holde tritt med utviklingen. Realiteten er at mange bedrifter henger etter, noe som kan være risikabelt.
Hva er nytt, og hva må du vite?
De nye reglene krever at brukerne må gi et aktivt og tydelig samtykke før nettsiden din kan lagre cookies som ikke er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Dette innebærer:
- Ingen forhåndsvalgte bokser: Brukeren må selv ta stilling til hvilke informasjonskapsler de aksepterer.
- Klar informasjon: Du må tydelig forklare hva cookies brukes til, på et språk kundene dine forstår.
- Enkelt å ombestemme seg: Besøkende skal når som helst kunne endre eller trekke tilbake samtykket sitt.
For mer detaljert informasjon, se Datatilsynets kunngjøring om de nye reglene.
Hva skjer om du ikke tilpasser deg?
Å ignorere de nye kravene kan få alvorlige konsekvenser. Datatilsynet har nemlig myndighet til å ilegge betydelige bøter for brudd på personvernreglene. For eksempel ble treningskjeden Sats i 2023 ilagt et gebyr på 10 millioner kroner for brudd på flere bestemmelser i personvernforordningen. Den offentlige sektoren slipper heller ikke unna: både NAV, Statens Pensjonskasse og til og med Stortinget har blitt ilagt GDPR bøter.
Men det er ikke bare bøter som kan bli en utfordring. Hvis nettsiden din ikke håndterer cookies på riktig måte, kan det føre til at besøkende mister tilliten til deg. Stadig flere blir opptatt av hvordan deres personlige data blir brukt, og hvis de føler at du ikke tar det på alvor, kan de velge å bruke en konkurrent i stedet.
Hvordan de nye reglene påvirker markedsføring og analyse
Mange bedrifter bruker cookies til å spore besøkendes atferd på nettsiden for å forbedre markedsføring og annonsering. De nye reglene betyr at du må få eksplisitt samtykke før du kan samle inn denne typen data.
Dette kan påvirke annonsekampanjer, remarketing og innsikt i kundeatferd. Derfor er det viktig å finne alternativer som samler inn nødvendige data uten å bryte regelverket, for eksempel server-side tracking eller privacy-friendly analyseverktøy.
Sikre deg at nettsiden din er i samsvar med de nye reglene
Mange tror de allerede følger reglene, men hvis du sjekker nettsiden din grundig, kan du oppdage at noen cookies lastes inn før samtykke er gitt.
En enkel måte å sjekke dette på er å bruke verktøy som Cookiebot for å skanne nettsiden din og se hvilke informasjonskapsler som brukes. Sørg også for at løsningen din gir brukeren mulighet til å endre samtykke enkelt – noe Datatilsynet spesifikt krever.
Her er forresten 9 andre viktige ting du bør ha på plass på nettsiden din.
Hvordan kan du forbedre deg?
Å implementere en tydelig og brukervennlig løsning for informasjonskapsler trenger ikke å være komplisert. Med riktige verktøy og enkle grep kan du sikre at nettsiden din både er i samsvar med regelverket og gir en bedre opplevelse for de som besøker den.
I tillegg kan det være lurt å sette opp en rutine for jevnlig gjennomgang av nettsidens personverninnstillinger. Teknologien utvikler seg raskt, og det som er i tråd med regelverket i dag, kan kreve oppdateringer i fremtiden. Å være proaktiv sikrer at du alltid er et steg foran og unngår uforutsette problemer.
Om du er usikker på om nettsiden din møter de nye kravene, ta kontakt med oss i OmniOne. Vi hjelper deg med å få alt på plass – raskt, enkelt og i tråd med de nyeste personvernkravene.